9月21日16:00，我院在门诊七楼会议室召开卓越服务·10S管理样板科室总结暨第二批启动会，医院全体院科负责人、各科室10S秘书、标签打印员近300人参会，会议由推进办主任黄陈莹主持。

　　9月20日下午，由院领导、顾问老师、10S管理推进办成员组成的评审组，对首批4个样板科室进行打造成果的验收，各科室均顺利通过验收并授予合格证。

　　总结会上，首先由成都鉴策咨询顾问郑纯老师做《样板科室打造推进工作汇报》，回顾了样板科室打造前后的纪实照片和视频，对样板科室打造过程中的亮点、细节以及团结协作的精神给予充分赞扬。

　　随后，后勤科主任王绍华、健康管理中心主任曾菡、产科主任屈君红、康复医学科主任丁晓丹进行样板科室代表发言。

　　副院长谢国华、黄先龙、游其勇、赵客松为获奖科室进行颁奖。

　　副院长黄先龙宣布我院第二批10S推广科室正式启动。

　　院长虞云松进行总结讲话，他对本次样板科室的成功验收表示祝贺，对大家的辛勤付出以及家属们的理解与支持表示感谢。他指出，样板科室的成功打造只是万里长征的第一步，第二批科室要密切协调配合，打好10S推广的攻坚战;他强调，全院推行10S精益管理是为了精准打造“管理精益、技术精湛、服务精心、环境精美”的“患者满意、员工满意、党和政府满意”的卓越服务示范医院，希望大家为此共同努力。

　　启动会议后，成都鉴策咨询顾问郑纯老师对第二批10S启动科室进行《科室打造前培训》及《10S可视化标准培训》。